個人のお客様

お客様の声とご質問

個人のお客様の声 法人のお客様の声

個人のお客様の声

岡山ランドリーでは、店頭にてお客様アンケートを実施し、サービス向上に努めています。以下はそのお声の一部です。

 

仕事がら帰りが不定期なってしまい、いつもクリーニングの閉店時間に合わず困っていました。
だから、スーツの引きとりのことを考えると、正直クリーニングに出しにくかったです。
でもお渡し専用のロッカーサービスのおかげで、自分の仕事のペースに合わせて受け取りができるようになったので、とても助かります。

(会社員 32才)

※お渡し専用のロッカーは、ピュアウォッシュ辰巳店・福島店・東山店・学南町店・グランドリー野田店に設置しています。   -岡山ランドリーより-

 

グランドリーのお店の作りは、とっても素敵ですね。
近所からコイン乾燥機を使いにいっていますが、クリーニング中にわざわざ戻るのも面倒だし・・・と思っていましたが、最近はお店の中でくつろがさせてもらっています。

(専業主婦)

 

年を取るとなかなかふとんとかを持っていくことがおっくうになってしまいます。
そこで、この間思い切って集配サービスに電話をしました。
最初はどうかと思ったけど、預ける時も終わった時も持って来て下さるから、やっぱり楽ですね。

(主婦 58才)

 

友人の披露宴に着て行ったドレスをクリーニングに出しました。
買う時にお店の方からクリーニング時の細かな注意を聞いていたんだけど、すごく難しそうな気がしたので実は困っていました。
でも、ランドリーのお店の方は結構手慣れているようで、ホッとしました。
こんなことならもっと早く出せばよかった!

(OL 26才)

 

ランドリーにロイヤル仕上げでワイシャツを出したら、きれいな包装に包まれて帰ってきました。
最近は新品のワイシャツを買っても、あんなにきちんと包装されていることってないですから、びっくりしました。
それが、結構嬉しかったです。

(会社員 45才)

 

2カ月程前息子の礼服の衿に火の粉が落ちて穴があきました。
購入して2度目の着用でしたのであわててお店に行き相談しました。
後程自宅にTELがあり掛けはぎか普通の修理かどちらにしましょうという事でした。
詳しい事は修理の方に尋ねてみて下さいとの事で直接修理の方と話をして納得してお願いしたところ、数日で出来上がり、値段も安くとてもていねいな仕事で感心しました。

(自営業 経営者)

 

ブーツが洗えることがわかって嬉しかったです。 それにクリーニングをしてもらって分かったんですが、ブーツって洗うと軽くなるんですね。

(短大生)

 

 

クリーニングのついでに修理の受付もしてもらえたので便利だなと思いました。

(大学生)

 

剣道防具のクリーニングで汗の臭いが消え、とてもすっきりしました。

(剣道部 担任)

 

法人のお客様の声

 

[竜の口デイサービスセンター 我が家] 様

迅速かつ柔軟なアフターに満足しています。

写真:[竜の口デイサービスセンター 我が家] 様弊社は倉敷市を中心に福祉事業を行っています。
岡山ランドリー様とのお付き合いは4年前からになり、現在4事業所でお付き合いさせていただいております。
4年前施設を建てるときにいろんな業者が来所されましたが、その中で、一番誠意と熱意に打たれたのが、岡山ランドリーの営業の方でした。

私の中で営業マンの印象が契約を取る時は一生懸命で、丁寧な対応してくれますが、アフターにはほとんど来てくれないイメージでした。
しかし、岡山ランドリーのアフターは、迅速かつ柔軟な対応でくれました。

岡山ランドリーは洗濯とふとんのリースというイメージがありましたが、リネン関係もされていると知り、弊社では一括してリネンの管理もお願いしました。
特にご担当いただいた営業の方には、業務を超えての、弊社の施設の立ち上げ支援にもご協力していただきました。本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。

 

ご質問

靴もクリーニングできるということですが、革の種類によって出来るものと出来ないものがありますか?

革の種類にかかわらず、クリーニングは出来ます。
但しバックスキンなどの素材ではあまり効果はありません。むしろビジネスなどで良く履かれている、普通の革靴がお勧めです。
見映えがするくらいきれいになりますし、かなり軽くなります。

シロセットは、本当に長持ちするのですか?

ウールの分子構造を再配列する加工ですから、長期間着用しても、雨に濡れても折り目が消えません。
折り目があまくなっても、たっぷり霧を吹きハンガーに吊るしておくだけで「シャープな折り目」が甦ります。

仕上がりにかかっているハンガーを回収してリサイクルはできないでしょうか?
不要になりゴミも増えるため環境にも悪く、回収すれば利用客にもお互いよいのではないでしょうか?

回収BOXをご用意していますので、ご来店の際には不要のハンガーをお持ち下さい。


リネンサプライサービス
法人のお客様向けに
リネンサプライサービスを
提供しています
飲食店や美容院をオープン又はリニューアルされる方に
病院・福祉施設等に関するサービスをお探しの方は
お客様の声
お客様からいただく様々なお声から、ほんの一部をご紹介します。